Условия использования

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином «TravelVolunter», имеющим адрес в сети Интернет www.travelvolunter.com, далее «Исполнитель», и пользователем услуг, далее «Заказчик», и определяет условия приобретения услуг через Сайт.

 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее заявку на сайте www.travelvolunter.com, либо лицо, указанное в качестве получателя услуг.

1.2. Исполнитель – ИП А.А. Виноградова, Интернет-магазин «www.travelvolunter.com»

1.3. Интернет-магазин – Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.travelvolunter.com. На нем представлены Программы, предлагаемые Исполнителем своим Заказчикам  для оформления Заявок.

1.4. Сайт – www.travelvolunter.com

1.5. Программа – одна из предлагаемых Заказчику совокупность мероприятий в социально ответственном туристическом проекте с указанием страны, срока, условий проживания, питания, представленная к продаже на Сайте.

1.6. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение подтверждения на участие в Программе, выбранной на сайте Исполнителя.

 

1. Предмет соглашения

1.1. Предметом настоящего Соглашения является подбор Исполнителем для Заказчика Программы социального туризма и предоставление подтверждения участия Заказчика в Программе на согласованных условиях.

 

2. Порядок заключения Соглашения и изменение его условий

2.1. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заявки на сайте.

2.2. Заключением Соглашения со стороны Заказчика, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком условий Соглашения, является осуществление оплаты услуг Исполнителя.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Соглашения путем опубликования на сайте.

2.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Программы или в саму Программу. 

 

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик выбирает Программу из представленных на сайте и оформляет заявку на получение подтверждения на участие одним  из следующих способов: по телефону, по электронной почте, в социальных сетях или оформлена самостоятельно на Сайте.

3.2. Исполнитель после получения заявки Заказчика связывается с Заказчиком по телефону или посредством электронной почты для уточнения полученных данных, а также для предоставления Заказчику информации, необходимой и достаточной для принятия Заказчиком решения о заказе услуг Исполнителя.

3.3. После оформления заявки на e-mail Заказчика отправляется счет, подтверждающий принятие заявки, с указанием наименования выбранной Программы и стоимостью услуг Исполнителя.

3.4. Заказчик производит оплату услуг в полном объеме по реквизитам, указанным в счете.

3.5. После получения оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнитель осуществляет работы по получению подтверждения участия Заказчика в Программе.

3.6. Исполнитель предоставляет подтверждения участия Заказчика в Программе, либо отказ в участии в Программе в срок не позднее 20 календарных дней с момента получения оплаты.

3.7. Подтверждение предоставляется Исполнителем Заказчику в электроной форме, по имейл.

 

4. Обязанности Сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:

4.1.1. Принять заявку Заказчика.

4.1.2. Предоставить полную информацию о Программах, представленных на сайте.

4.1.3. Получить подтверждение участие Заказчика в Программе, либо отказ в участии и предоставить его Заказчику в порядке, указанном в п. 4.7. Соглашения.

4.1.4. Предоставлять Заказчику возможность получения информации статусе его заявки.

4.1.5. Осуществить возврат денежных средств, поступивших от Заказчика, в случае получения отказа от участия, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, в том числе комиссии, взимаемых при денежных переводах, тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения отказа.

4.1.6. Сохранять конфиденциальность данных о Заказчике. Данные о Заказчике могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2.  Обязанности Заказчика:

4.2.1. Ознакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения.

4.2.2. Оформить заявку одним из способов, указанных в п. 4.1. Соглашения.

4.2.3. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию.

4.2.4. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме.

4.2.5. Осуществить оформление визы, приобретение билетов, страховки, а также иных необходимых для совершения поездки формальностей самостоятельно, за свой счет и на свой риск. 

 

5. Ответственность

5.1.Стороны настоящего Соглашения в случае неисполнения его условий несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Заказчику вследствие использования услуг Интернет-магазина, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования услугами и понесенный не по вине Интернет-магазина.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за действия служб и сервисов, используемых для предоставления дополнительных услуг Заказчику, не принадлежащих Интернет-магазину, как то: банки, визовые центры, гостиницы, транспортные компании, платежные системы и т. д.

 

6. Срок действия Соглашения

6.1. Соглашение действует с момента его принятия Заказчиком и до момента получения им услуги. Моментом получения услуги по настоящему Соглашению считается момент передачи Заказчику подтверждения участия в Программе, либо отказ в участии в порядке, указанном в п. 4.7. Соглашения.

6.2. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

6.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.